سياسة الإرجاع
آخر تحديث: ماي 2026
رضاكم يهمّنا. فيما يلي شروط إرجاع أو استبدال المنتجات المطلوبة على موقع outouralghayt.ma.
أجل الإرجاع
لديكم 7 أيام بعد استلام الطلب لإخبارنا برغبتكم في إرجاع منتج.
الشروط
يجب أن يكون المنتج غير مستعمَل، في غلافه الأصلي وبحالة سليمة. ولأسباب صحية، لا يمكن استرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة أو المنزوعة الختم.
كيفية إرجاع منتج
تواصلوا معنا أولاً عبر صفحة الاتصال مع ذكر الطلب والسبب، وسنوافيكم بالخطوات اللازمة.
الاسترجاع أو الاستبدال
بعد استلام المنتج والتحقق منه، نقوم بالاستبدال أو بإرجاع المبلغ المؤدى.
منتج تالف أو خاطئ
إذا استلمتم منتجاً تالفاً أو غير مطابق لطلبكم، تواصلوا معنا بسرعة — الإرجاع والتعويض على نفقتنا.